北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審判決對(duì)于抖音微信讀書侵害用戶個(gè)人信息的一審判決已經(jīng)出爐,抖音表示依舊會(huì)提起上訴,微信則表示尊重法院判決結(jié)果。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院30日作出一審宣判,認(rèn)定抖音APP 4.3.1版(下稱“抖音APP”)、微信讀書 3.3.0版(下稱“微信讀書”)均有侵害個(gè)人信息權(quán)益的情形,但不構(gòu)成對(duì)隱私權(quán)的侵害。
“隱私主要是防御性權(quán)利,注重精神利益;個(gè)人信息權(quán)益注重預(yù)防侵害,同時(shí)有財(cái)產(chǎn)利益,有積極利用的可能。判斷是否構(gòu)成隱私,需要符合社會(huì)一般理性標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)其‘不愿為他人知曉’的‘私密性’。”北京互聯(lián)網(wǎng)法院表示,《中華人民共和國民法典》頒布后,雖然未正式實(shí)施,但對(duì)隱私權(quán)的概念、范圍,與個(gè)人信息的關(guān)系有了較為明確的指引?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,需要合理考量隱私、個(gè)人信息的關(guān)系,進(jìn)而平衡個(gè)人信息保護(hù)及信息合理利用的關(guān)系。
記者了解到,對(duì)于北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審判決,抖音APP、微信讀書目前均已作出回應(yīng)。字節(jié)跳動(dòng)法務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,對(duì)于法院的一審判決,抖音會(huì)提起上訴。微信讀書方面向人民網(wǎng)記者表示,微信讀書尊重法院判決,相關(guān)功能已進(jìn)行迭代優(yōu)化,將更加尊重用戶的選擇權(quán)并對(duì)相關(guān)社交功能進(jìn)行了強(qiáng)提示。
據(jù)北京互聯(lián)網(wǎng)法院官方微信公號(hào)披露,在凌某某訴抖音案中,原告凌某某在手機(jī)通訊錄除本人外沒有其他聯(lián)系人的情況下,使用該手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)登錄抖音APP后,被推薦大量“可能認(rèn)識(shí)的人”,凌某某認(rèn)為抖音APP非法獲取其個(gè)人信息,侵害其個(gè)人信息權(quán)益和隱私權(quán),將抖音APP的運(yùn)營者北京微播視界科技有限公司(下稱“微播視界公司”)訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院。
凌某某訴稱,其于2019年2月9日在手機(jī)通訊錄除本人外沒有其他聯(lián)系人的情況下,注冊(cè)登錄抖音APP,發(fā)現(xiàn)大量好友被推薦為“可能認(rèn)識(shí)的人”。抖音APP非法獲取、知悉、保存、利用其姓名、手機(jī)號(hào)碼、社交關(guān)系、地理位置、手機(jī)通訊錄等個(gè)人信息和隱私,構(gòu)成侵權(quán),應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)停止侵害、賠禮道歉、賠償損失等責(zé)任。
微播視界公司辯稱,其基于其他抖音用戶授權(quán)訪問的通訊錄中有凌某某的姓名和手機(jī)號(hào)碼,向凌某某推薦了“可能認(rèn)識(shí)的人”,其并未掌握和使用凌某某的社交關(guān)系;關(guān)于保存期限問題,其為保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)用戶的個(gè)人信息長期保存符合用戶自身利益和合理期待。凌某某公證時(shí)所用手機(jī)通訊錄為空,其未收集凌某某的通訊錄信息。通過IP地址獲得的城市級(jí)別的模糊位置信息不具有可識(shí)別性,不屬于隱私和個(gè)人信息。請(qǐng)求駁回凌某某全部訴訟請(qǐng)求。
經(jīng)北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審判決,凌某某的姓名和手機(jī)號(hào)碼、社交關(guān)系及“地理位置”均屬于個(gè)人信息,微播視界公司構(gòu)成侵權(quán)。
不過,北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審判決同時(shí)指出,凌某某的上述信息不具有私密性,微播視界公司推薦有限的“可能認(rèn)識(shí)的人”,不構(gòu)成對(duì)凌某某生活安寧的侵?jǐn)_,不存在侵害凌某某隱私權(quán)的行為。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審判決結(jié)果顯示,微播視界公司于判決生效之日刪除2019年2月9日前收集并存儲(chǔ)的凌某某姓名和涉案手機(jī)號(hào)碼的個(gè)人信息;微播視界公司于判決生效之日刪除未經(jīng)凌某某同意通過抖音軟件收集并存儲(chǔ)的其地理位置信息;微播視界公司于判決生效之日起7日內(nèi)以書面形式向凌某某道歉;微播視界公司于判決生效之日起7日內(nèi)賠償凌某某經(jīng)濟(jì)損失1000元及維權(quán)合理費(fèi)用4231元;駁回凌某某的其他訴訟請(qǐng)求。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院還披露,因認(rèn)為微信讀書在未經(jīng)其有效同意的情況下獲取其微信好友關(guān)系,為其自動(dòng)關(guān)注微信好友,并向共同使用微信讀書的微信好友默認(rèn)開放其讀書信息構(gòu)成侵權(quán),黃某于2019年將微信讀書軟件、微信軟件的開發(fā)者、運(yùn)營者騰訊科技(深圳)有限公司、騰訊科技(北京)有限公司、深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司(下稱“騰訊公司”)訴至法院。
2020年7月30日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院作出一審判決,認(rèn)定騰訊公司侵害原告黃某個(gè)人信息權(quán)益。雙方當(dāng)事人當(dāng)庭均未表示是否提起上訴。
在此案件中,原告黃某認(rèn)為騰訊公司侵害其個(gè)人信息權(quán)益及隱私權(quán),訴至法院,要求騰訊公司解除其微信讀書內(nèi)對(duì)微信好友的關(guān)注、停止提供讀書信息、賠禮道歉、賠償經(jīng)濟(jì)損失等。
對(duì)此,騰訊公司認(rèn)為,原告黃某并未證明微信讀書存在自動(dòng)添加關(guān)注的行為,此外,微信讀書中的讀書記錄向共同使用該應(yīng)用的好友開放,在微信讀書的用戶協(xié)議中已經(jīng)進(jìn)行了告知,并經(jīng)用戶同意,不構(gòu)成侵權(quán)。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院最終裁定微信讀書存在為用戶自動(dòng)添加微信好友的行為。
法院認(rèn)為,原告完成了初步舉證,騰訊公司主張?jiān)嬷鲃?dòng)添加關(guān)注,應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的證據(jù)。而騰訊公司就原告是否初次登錄、原告授權(quán)過程這些事實(shí),均能提供用戶操作的后臺(tái)數(shù)據(jù)予以證明,因此,也應(yīng)有關(guān)于原告添加關(guān)注的操作記錄、自動(dòng)關(guān)注功能設(shè)計(jì)的代碼等證據(jù)。在騰訊公司掌握證據(jù)卻未提交相關(guān)證據(jù)的情況下,法院采信原告的主張,認(rèn)定原告微信讀書中的關(guān)注關(guān)系為微信讀書自動(dòng)添加。
此外,法院認(rèn)為,微信讀書中,微信好友之間的讀書信息默認(rèn)開放,構(gòu)成對(duì)原告?zhèn)€人信息權(quán)益的侵害。原因有三:一是微信讀書、微信為兩個(gè)獨(dú)立應(yīng)用,不能當(dāng)然進(jìn)行好友關(guān)系的遷移;二是讀書信息可能構(gòu)成對(duì)用戶的“人格畫像”,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶應(yīng)享有自主建立或拒絕建立信息化“人設(shè)”的自由;三是微信讀書產(chǎn)品設(shè)計(jì)侵害用戶隱私風(fēng)險(xiǎn)較高,應(yīng)就信息處理方式向用戶顯著告知并征得同意
關(guān)于是否侵害用戶隱私權(quán),法院認(rèn)為需要結(jié)合信息特點(diǎn)、使用方式等進(jìn)行“場(chǎng)景性”判斷。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院表示,《中華人民共和國民法典》頒布后,雖然未正式實(shí)施,但對(duì)隱私權(quán)的概念、范圍,與個(gè)人信息的關(guān)系有了較為明確的指引?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,需要合理考量隱私、個(gè)人信息的關(guān)系,進(jìn)而平衡個(gè)人信息保護(hù)及信息合理利用的關(guān)系。隱私主要是防御性權(quán)利,注重精神利益;個(gè)人信息權(quán)益注重預(yù)防侵害,同時(shí)有財(cái)產(chǎn)利益,有積極利用的可能。判斷是否構(gòu)成隱私,需要符合社會(huì)一般理性標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)其“不愿為他人知曉”的“私密性”。
“對(duì)于讀書信息,用戶可能存在不愿為他人知曉的期待,也可能存在知識(shí)共享、文化交流甚至商業(yè)回報(bào)等積極利用的期待,不同用戶對(duì)于讀書信息的隱私期待有所不同。因此,判斷是否侵害隱私權(quán),需要結(jié)合具體場(chǎng)景。”北京互聯(lián)網(wǎng)法院稱,就本案來看,原告的讀書信息呈現(xiàn)方式為“原告閱讀了《好媽媽勝過好老師》《所謂情商高,就是會(huì)說話》兩本書籍”,尚不至構(gòu)成一般理性標(biāo)準(zhǔn)下的“私密性”標(biāo)準(zhǔn),對(duì)原告主張騰訊公司侵害其隱私權(quán),不予支持。
對(duì)于上述案件,按照北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審判決結(jié)果,騰訊計(jì)算機(jī)公司停止微信讀書軟件收集、使用原告微信好友列表信息的行為,并刪除微信讀書軟件中留存的原告的微信好友列表信息;解除原告在微信讀書中對(duì)其微信好友的關(guān)注;解除原告微信好友在微信讀書中對(duì)原告的關(guān)注;停止將原告使用微信讀書軟件生成的信息(包括讀書時(shí)長、書架、正在閱讀的讀物)向原告的微信好友展示的行為;騰訊深圳公司、騰訊計(jì)算機(jī)公司向原告書面賠禮道歉;三被告連帶賠償原告公證費(fèi)6600元;駁回原告的其他訴訟請(qǐng)求。
近期,中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國家市場(chǎng)監(jiān)管總局四部門啟動(dòng)2020年App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息治理工作,對(duì)App后臺(tái)自啟動(dòng)、關(guān)聯(lián)啟動(dòng)、私自調(diào)用權(quán)限上傳個(gè)人信息,錄音、拍照等敏感權(quán)限濫用等社會(huì)反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)問題,開展專題研究和深度檢測(cè)。
29日,工信部召開縱深推進(jìn)APP侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng)會(huì)議,指出將重點(diǎn)整治包括APP、SDK(軟件工具開發(fā)包)在內(nèi)的服務(wù)提供者存在的“越界”行為。
記者了解到,對(duì)于北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審判決,抖音APP、微信讀書目前均已作出回應(yīng)。
字節(jié)跳動(dòng)法務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,抖音上的用戶通訊錄信息是由用戶授權(quán)上傳的,抖音一直遵循相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者留存數(shù)據(jù)時(shí)間的要求。如果用戶希望刪除相關(guān)通訊錄信息,可以隨時(shí)聯(lián)系我們進(jìn)行處理。對(duì)于法院的一審判決,抖音會(huì)提起上訴。
微信讀書方面向人民網(wǎng)記者表示,微信讀書尊重法院判決。“保障用戶信息安全是微信讀書一直堅(jiān)守的首要原則。2019年5月底,我們收到該案訴訟后第一時(shí)間進(jìn)行了核實(shí),確認(rèn)相關(guān)功能已在之前進(jìn)行了迭代優(yōu)化,優(yōu)化后的版本更加尊重用戶的選擇權(quán)并對(duì)相關(guān)社交功能進(jìn)行了強(qiáng)提示。未來,微信讀書將繼續(xù)努力優(yōu)化產(chǎn)品,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。”
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