新商盟是聯(lián)系煙草企業(yè)、商企、零售商戶的三位一體綜合性平臺(tái),已注冊的煙草零售商能通過其快速實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂煙。雖然各地都有其專業(yè)的訂煙網(wǎng)站,但由于網(wǎng)站維護(hù)不力,經(jīng)常出現(xiàn)故障,且直觀交互性也不及新商盟,所以很多煙草零售商戶還是青睞于在新商盟上,進(jìn)行煙草訂貨操作。當(dāng)然再強(qiáng)健的系統(tǒng)程序,也難免會(huì)有bug存在,導(dǎo)致用戶不能正常登錄系統(tǒng),進(jìn)行相關(guān)操作。那么當(dāng)新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)出現(xiàn)無法登陸情況時(shí),應(yīng)該如何解決呢?下面就讓我們一起來了解一下。
新商盟網(wǎng)上訂煙系統(tǒng)無法登錄原因分析
正常情況下,已經(jīng)取得煙草專賣零售許可證的零售商戶,只需正確輸入用戶名及相應(yīng)密碼、驗(yàn)證碼即可登錄新商盟網(wǎng)上訂煙系統(tǒng)。如果用戶不能正常登陸的話,一般以下幾個(gè)原因較為常見:1.用戶賬號或密碼有誤。2.用戶端斷網(wǎng)或掉線。3.零售商戶賬號狀態(tài)為歇業(yè)或停業(yè)。4.新商盟系統(tǒng)定期維護(hù)。
新商盟系統(tǒng)無法登錄解決辦法
在確定不能登錄新商盟系統(tǒng)的原因后,就可以對癥下藥進(jìn)行解決。如是用戶端網(wǎng)絡(luò)故障的話,則可以聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商進(jìn)行解決,待網(wǎng)絡(luò)正常后再登錄系統(tǒng)。如果是因?yàn)榱闶凵逃脩裘蛎艽a錯(cuò)誤的話,則需與片區(qū)客戶經(jīng)理聯(lián)系尋求解決。而如果是因?yàn)樾律堂讼到y(tǒng)定期維護(hù)或正處于用戶訪問高峰的原因,則只需避開這一時(shí)間段稍后在登陸系統(tǒng)即可。此外如果是因?yàn)橛脩糍~戶屬性異常的話,則要及時(shí)聯(lián)系客戶經(jīng)理為自己變更屬性狀態(tài)。如果是其他原因造成的系統(tǒng)無法登錄的話,可先聯(lián)系客戶經(jīng)理,并通過百度知道、新浪愛問等問答平臺(tái)尋求解決。
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