中國(guó)煙草與阿里巴巴戰(zhàn)略簽約無(wú)疑是新聞界的巨蛋,其間穿插著各種興奮、期待以及不安,結(jié)果不言而喻,中國(guó)煙草與阿里巴巴的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,必將給市場(chǎng)帶來(lái)新的巨變。
此前「互聯(lián)網(wǎng)+煙草」試點(diǎn)所積累的經(jīng)驗(yàn)和取得的成績(jī),以及同志加兄弟的情誼,這一趨勢(shì)志在必行……
互利共贏
一、對(duì)于在浙江煙草開(kāi)展「互聯(lián)網(wǎng)+煙草」試點(diǎn)的成果——在創(chuàng)新專(zhuān)賣(mài)管理特別是打假打私上卓有成效,在創(chuàng)新品牌營(yíng)銷(xiāo)特別是明碼實(shí)價(jià)上卓有成效,在創(chuàng)新貨款結(jié)算特別是防假鈔不找零上卓有成效——這三個(gè)大的方向和范圍,這三個(gè)傳統(tǒng)思維下想辦卻很難辦好的環(huán)節(jié)。
合作重點(diǎn)
二、馬云對(duì)于煙草行業(yè)的評(píng)價(jià)很是客觀,「承擔(dān)著保證國(guó)家財(cái)政收入、保證卷煙市場(chǎng)供應(yīng)的重要職責(zé)」,因?yàn)椤肛?zé)任重大、影響巨大」,再加上「合作范圍很廣」,所以「意義非常深遠(yuǎn)」。
阿里巴巴將根據(jù)煙草行業(yè)需求,通過(guò)信息化、數(shù)據(jù)化為煙草行業(yè)注入新的發(fā)展動(dòng)力和創(chuàng)新理念。
盡管阿里巴巴與螞蟻金服有諸多資源技術(shù)優(yōu)勢(shì),馬云亦有更大的企圖和抱負(fù),但短期內(nèi)的合作重點(diǎn)應(yīng)該還是打假打私、營(yíng)銷(xiāo)管理和第三方支付這些更具體的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)上,合作的前提、擴(kuò)大到全國(guó)的基礎(chǔ)是浙江煙草的試點(diǎn)。
至于說(shuō)未來(lái)阿里巴巴未來(lái)能給中國(guó)煙草帶來(lái)些什么,又或者還有哪些可以作為的空間,其實(shí)根本用不著過(guò)多猜想,只要有足夠的角色代入,那些我們?cè)缇土?xí)以為常而又煙草遲遲游離于外的生活改變,包括加快打通線上線下,拉近與消費(fèi)者近在咫尺卻又隔山隔海的距離,都絕非技術(shù)實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題。
市場(chǎng)前景
三、對(duì)于雙方的合作前景,似乎有一個(gè)不小的認(rèn)知誤區(qū),好像與阿里巴巴、螞蟻金服簽約,有了后者的前沿技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、金融服務(wù)加持,后續(xù)的合作就有了自然而然的結(jié)果,那些制約我們的問(wèn)題就可以迎刃而解。
一分部署、九分落實(shí)。關(guān)鍵看具體的安排、后續(xù)的動(dòng)作。
比如說(shuō),利用支付寶結(jié)算所抓取的消費(fèi)者數(shù)據(jù)——看起來(lái)可以更好地指導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌培育、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)——但考慮到工、商之間的角色分工、數(shù)據(jù)孤立,以及市場(chǎng)導(dǎo)向的機(jī)制缺失,有數(shù)據(jù)并不等于會(huì)用數(shù)據(jù),更不等于能用好數(shù)據(jù)。
如果技術(shù)就能夠解決問(wèn)題,那一定不是技術(shù)問(wèn)題,而煙草的問(wèn)題顯然并不只是技術(shù)的落后與缺失,阿里巴巴、螞蟻金服的優(yōu)勢(shì)顯然不只是技術(shù)的領(lǐng)先。
互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
四、雙方將在堅(jiān)持煙草專(zhuān)賣(mài)制度的前提下,在「統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、專(zhuān)賣(mài)專(zhuān)營(yíng)」的體制框架內(nèi),開(kāi)展并深化各項(xiàng)合作。堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏,充分整合雙方優(yōu)勢(shì)資源,依托互聯(lián)網(wǎng)思維、技術(shù)與模式,強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、品牌帶動(dòng)、改革推動(dòng),加快培育新動(dòng)能。
雙方將發(fā)揮阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金服集團(tuán)在前沿科技應(yīng)用、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、零售服務(wù)、金融服務(wù)、智慧物流等領(lǐng)域的資源技術(shù)優(yōu)勢(shì),在打假打私、營(yíng)銷(xiāo)管理、第三方支付等方面開(kāi)展合作,共同推動(dòng)「互聯(lián)網(wǎng)+煙草」轉(zhuǎn)型。
前者是煙草的底線和原則,后者更接近于煙草的需求和訴求。
很大程度上大家對(duì)于機(jī)構(gòu)改革過(guò)后都心有余悸,既滿足于現(xiàn)狀,又擔(dān)心難以為繼;既期待有所動(dòng)作,又顧慮難以承受。抱殘守缺就是不行,變才是唯一的出路。