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從非法經(jīng)營(yíng)香煙案件 淺談加強(qiáng)微信營(yíng)銷監(jiān)管的對(duì)策

來(lái)源: 中國(guó)煙草網(wǎng) 時(shí)間:2023-05-25 09:33:15 手機(jī)版

       近年來(lái),隨著移動(dòng)時(shí)代的到來(lái),人們已經(jīng)不單單局限于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物了,以微博、微信營(yíng)銷等形式出現(xiàn)的“微商”受到人們的青睞,微信營(yíng)銷以其傳播方式虛擬化、營(yíng)銷方式隱蔽化等特點(diǎn),存在一定的消費(fèi)安全隱患,筆者以北京市工商局延慶分局查處的全市第一起利用網(wǎng)絡(luò)非法銷售香煙案件為例,對(duì)基層如何加強(qiáng)微信營(yíng)銷監(jiān)管進(jìn)行分析。

        2016年4月,北京市工商局延慶分局根據(jù)線索開展突擊檢查,對(duì)轄區(qū)楊某無(wú)照出售香煙行為進(jìn)行查處。無(wú)業(yè)人員楊某,經(jīng)朋友介紹于2015 年9月從某網(wǎng)站以每條100元的價(jià)格訂購(gòu)了兩箱(每箱50條,共計(jì)100 條)“鴨綠江”牌香煙,貨到后,楊某通過(guò)微信對(duì)“鴨綠江”牌香煙進(jìn)行宣傳并銷售,銷售價(jià)為每條115元,除自己留下的10條外,其余90條全部賣出,銷售貨款共計(jì)10350元,獲利1350元。分局依據(jù)《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》第三十二條規(guī)定,對(duì)楊某無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙草行為進(jìn)行了處罰,罰款4425元。

        案件辦理中的難點(diǎn)中,首先是調(diào)查難,其次是取證難,而且追責(zé)難,微信營(yíng)銷具有跨區(qū)域營(yíng)銷的特點(diǎn),如果一方刪除,很難再追回。而且,通過(guò)微信發(fā)布廣告跨區(qū)域大,不適用于工商部門現(xiàn)有屬地管轄模式,難以做到真正的“追根溯源”。

加強(qiáng)微信營(yíng)銷監(jiān)管的對(duì)策有以下幾點(diǎn):

        1.完善相關(guān)制度?!毒W(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第三十七條規(guī)定:為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供宣傳推廣服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。通過(guò)博客、微博等網(wǎng)絡(luò)社交載體提供宣傳推廣服務(wù)、評(píng)論商品或者服務(wù)并因此取得酬勞的,應(yīng)當(dāng)如實(shí)披露其性質(zhì),避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解?;诖?,微信營(yíng)銷行為應(yīng)納入此條規(guī)定,在微信平臺(tái)上,要求有實(shí)際經(jīng)營(yíng)行為的經(jīng)營(yíng)者明示其經(jīng)營(yíng)性質(zhì)及聯(lián)系方式等信息,便于工商部門依法調(diào)查情況。另外,工商部門應(yīng)及時(shí)梳理相關(guān)法律法規(guī),探索建立相應(yīng)的監(jiān)管制度,明確界定微信個(gè)人行為及微信營(yíng)銷行為,確定相應(yīng)的罰則,便于日后監(jiān)管與消費(fèi)者維權(quán)。

        2.提高監(jiān)管技能。目前,許多基層執(zhí)法干部雖然具有相對(duì)豐富的傳統(tǒng)執(zhí)法經(jīng)驗(yàn),但對(duì)于新興起的微信營(yíng)銷執(zhí)法來(lái)說(shuō),還是缺乏專業(yè)技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)的。所以,基層應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法干部的培訓(xùn),尤其是微信營(yíng)銷電子取證、信息甄別等技術(shù)。有條件的單位,可以探索成立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管執(zhí)法隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的篩選和監(jiān)測(cè),加強(qiáng)對(duì)微信廣告、銷售假冒偽劣商品、不正常競(jìng)爭(zhēng)等行為的監(jiān)管。

        3.加強(qiáng)溝通合作。工商部門應(yīng)該加強(qiáng)與微信平臺(tái)間的溝通與合作。2015年,微信運(yùn)營(yíng)商發(fā)布了《微信公眾平臺(tái)規(guī)范》等協(xié)議,開展了“雷霆行動(dòng)”整治微信公眾號(hào)及朋友圈營(yíng)銷行為,有效打擊了違法銷售假冒偽劣商品及侵權(quán)商品的行為。通過(guò)加強(qiáng)合作,探索建立對(duì)微信營(yíng)銷監(jiān)管的新模式,如可以獲得微信營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)者的信息、聯(lián)系方式,并查詢相關(guān)銷售情況,便于執(zhí)法辦案。另外,情況允許下,可以研究實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷相關(guān)數(shù)據(jù)與企業(yè)信用監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)互通,嚴(yán)厲打擊微信營(yíng)銷存在的違法行為。

        4.建立執(zhí)法聯(lián)動(dòng)。一是形成外部聯(lián)動(dòng)。由于工商職能的局限性,在工作中應(yīng)加強(qiáng)與公安部門、通信部門等相關(guān)職能部門的聯(lián)動(dòng)配合,及時(shí)互通情況,實(shí)現(xiàn)資源共享。在案件辦理過(guò)程中,如遇涉案影響及危害較大的情況,及時(shí)移轉(zhuǎn)給公安部門。二是形成內(nèi)部聯(lián)動(dòng)。由于屬地監(jiān)管的局限性,工商部門間應(yīng)建立跨區(qū)域執(zhí)法聯(lián)動(dòng)體系,完善異地協(xié)作機(jī)制,消除跨區(qū)域執(zhí)法壁壘,提高違法案件查處力度。

        5.開展消費(fèi)教育。在加強(qiáng)微信營(yíng)銷監(jiān)管的同時(shí),加大消費(fèi)教育開展力度,提高消費(fèi)者安全意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。積極運(yùn)用電視、報(bào)紙、微博、微信等載體發(fā)布消費(fèi)預(yù)警知識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀,自覺(jué)抵制“知假購(gòu)假”行為,提示消費(fèi)者在微信購(gòu)物時(shí),謹(jǐn)慎選擇經(jīng)營(yíng)者,并注意留存電子證據(jù),暢通投訴舉報(bào)渠道,鼓勵(lì)消費(fèi)者積極參與到社會(huì)化監(jiān)督中去,與工商部門一起凈化網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。

注:《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》第三十二條規(guī)定:無(wú)煙草專賣零售許可證經(jīng)營(yíng)煙草制品零售業(yè)務(wù)的,由工商行政管理部門責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)煙草制品零售業(yè)務(wù),沒(méi)收違法所得,并處罰款。