山東省日照市煙草專賣局(公司)近期筑牢四道防線,今年全面上線卷煙電子交接規(guī)范管理系統(tǒng),確保卷煙100%送貨確保卷煙100%送貨到戶,維護(hù)健康、規(guī)范的良好企業(yè)形象。
嚴(yán)格規(guī)范送貨流程。送貨前由送貨員填寫《卷煙交接記錄表》和《準(zhǔn)運(yùn)證登記表》,月臺(tái)核對(duì)卷煙無誤后按順序裝卸卷煙。送貨到戶后,送貨員現(xiàn)場(chǎng)和零售客戶核對(duì)品牌、數(shù)量,并由客戶在準(zhǔn)運(yùn)證上簽字確認(rèn)。送貨結(jié)束,將準(zhǔn)運(yùn)證回執(zhí)單按順序整理,裝訂成冊(cè),填好封面統(tǒng)一歸檔存放,確保交接記錄有據(jù)可查。
健全完善未送達(dá)卷煙二次配送流程。如因零售客戶不在家等情形導(dǎo)致不能對(duì)卷煙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收的,由送貨員與客戶協(xié)商并做好解釋工作,將卷煙帶回物流倉庫進(jìn)行暫存處理,填寫《卷煙暫存登記表》,并于下個(gè)送貨周期進(jìn)行二次配送,有效防止卷煙被代收、被截留情況發(fā)生。
全面推廣電子簽收系統(tǒng)。今年3月,全面上線卷煙電子交接規(guī)范管理系統(tǒng),在保存零售客戶身份認(rèn)證電子簽名和電子交接圖片的同時(shí),還可以記錄零售客戶的確認(rèn)地理位置信息,切實(shí)提升卷煙送貨服務(wù)的規(guī)范度。
建立不定期抽查長(zhǎng)效機(jī)制。不定期組織專賣內(nèi)管、物流配送等相關(guān)監(jiān)督部門人員開展跟車送貨,對(duì)卷煙配送進(jìn)行實(shí)地監(jiān)督,杜絕不規(guī)范行為發(fā)生,確保卷煙準(zhǔn)確送達(dá)零售客戶。
以上便是香煙網(wǎng)小編為大家介紹的關(guān)于山東上線卷煙電子交接規(guī)范管理系統(tǒng) 確保卷煙100%送貨的相關(guān)內(nèi)容,大家看完之后是不是對(duì)于卷煙送貨保障的相關(guān)信息更加了解呢,想要了解更多內(nèi)容歡迎點(diǎn)擊:臨近年末香煙如何進(jìn)行備貨 卷煙市場(chǎng)供給的影響因素介紹!
煙草是怎樣傳播到世界各地 煙草的發(fā)源和傳播過程介紹
2019煙草銷量分析出爐 一二類卷煙成為市場(chǎng)銷量的主力!
大重九香煙真假如何識(shí)別 大重九真假鑒別的四種方法介紹
龍珠牌香煙價(jià)格多少 龍珠牌煙標(biāo)是收藏界罕見的藏品!
煙草行會(huì)是什么 煙草行會(huì)的產(chǎn)生和發(fā)展介紹!
客戶滿意度是卷煙市場(chǎng)零售的關(guān)鍵 這五點(diǎn)措施要做好!
卷煙結(jié)構(gòu)年度總結(jié) 2019年是煙草品牌的提升年!
2019年總結(jié)天子品牌銷量突破20萬箱 收入增速排全國(guó)第二名!