卷煙消費這作為卷煙產(chǎn)品的銷售終端在卷煙銷售環(huán)節(jié)發(fā)揮著中流砥柱的作用，因此煙草企業(yè)必須做好了解消費者的需要的重要信息，這樣才能做到精準投檔，創(chuàng)造出品牌效益，大數(shù)據(jù)時代如何洞悉煙民眾生相?下面香煙網(wǎng)小編為大家整理介紹。
消費者信息采集：
消費者信息采集是煙草商業(yè)企業(yè)了解消費者消費需求的重要途徑，消費者信息采集對于煙草工商企業(yè)、卷煙零售客戶、卷煙消費者都有重要意義。
1、卷煙者數(shù)據(jù)庫信息的分類：消費者的屬性本身就很多，進行信息篩選很重要，接下來分類可以更好地了解每一類型消費者的需求。靜態(tài)固定不變信息的采集只需要采集一次，而動態(tài)信息的采集則需要記錄每個消費過程。靜態(tài)信息是消費者數(shù)據(jù)應用的基礎，而動態(tài)信息為發(fā)現(xiàn)消費規(guī)律提供依據(jù)。
2、消費者信息的采集
目前，煙草商業(yè)企業(yè)在信息采集的過程中，一般采取的方法主要有以下幾種：
被動采集：煙草商業(yè)企業(yè)通過零售客戶，為消費者建立消費檔案，通過消費者在終端購煙時，記錄消費者的消費信息。當然效率以及效果都比較差!
主動采集：煙草商業(yè)企業(yè)通過微信公眾號采集消費者信息。煙草商業(yè)企業(yè)一般通過微信建立企業(yè)公眾號，通過公眾平臺的開發(fā)，吸引消費者注冊成為會員，從而采集消費者的信息。
一方面是《廣告法》等法律法規(guī)對煙草互聯(lián)網(wǎng)廣告的限制，另一方面需要有吸引力的獎品設置來吸引消費者增加活躍程度。
第三，煙草商業(yè)企業(yè)通過與支付寶、微信等移動支付平臺合作，采集消費者的消費信息。例如，消費者在零售終端內(nèi)通過移動支付平臺即便購買一包煙也能記名消費，實現(xiàn)了從“無記名消費”到“有記名消費”。通過大數(shù)據(jù)的匯總分析，消費者的長期消費就會形成一個消費檔案。
3、消費者數(shù)據(jù)庫管理
目的：實現(xiàn)消費者數(shù)據(jù)分析應用。因此建立消費者數(shù)據(jù)庫要有明確的規(guī)劃，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析奠定基礎，因此需要做到以下幾點：
一方面對數(shù)據(jù)的維護分類以及保密管理等工作
另一方面既然書庫就必須有足夠的數(shù)據(jù)支撐，因此需要不斷完善信息來支撐
建立初期，可以通過互聯(lián)網(wǎng)設計低門檻的營銷活動來吸引消費者的關注與互動，例如建立消費者會員積分抽獎活動，通過贈品的方式回饋消費者，從而提高數(shù)據(jù)庫的消費者信息數(shù)量。同時，可以與第三方的移動支付平臺合作，積極地共享消費信息。
在自建數(shù)據(jù)庫的運行方面，應該加強數(shù)據(jù)庫的管理，對長期未有過購買行為的消費者予以剔除，保證消費者數(shù)據(jù)庫的及時性、真實性和有效性;在數(shù)據(jù)庫安全方面，一方面煙草商業(yè)企業(yè)在采集過程中對消費者做出承諾，保證數(shù)據(jù)的安全性，獲得消費者的信任，另一方面，在數(shù)據(jù)庫的管理過程中，煙草商業(yè)企業(yè)必須要建立相關的安全策略和用戶權限管理控制方案，提升消費者數(shù)據(jù)庫的安全管理層級。#p#副標題#e#
隨著卷煙營銷市場化取向改革的不斷深入，煙草商業(yè)企業(yè)滿足市場消費需求、實現(xiàn)卷煙貨源精準投放的水平不斷提升，而準確的消費者信息不僅可以為企業(yè)精準營銷提供依據(jù)，而且為滿足消費者多樣化需求提供有效參考。以上就是香煙網(wǎng)小編為大家整理介紹的關于大數(shù)據(jù)時代悉煙民眾生相的相關措施，更多了解點擊：八大卷煙產(chǎn)品定價經(jīng)濟學原理 卷煙產(chǎn)品定價品質(zhì)是前提
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