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貨源少、不夠賣、煙草公司沒有貨，這是很多煙草店老板面臨的問題。那么，為什么煙草貨源這么難訂呢，除了和政策有關(guān)，其實還有很多因素。與前兩年貨源堆積如山，壓得煙酒店不得喘息相比，現(xiàn)在一貨難求，煙酒店饑渴難耐，兩者形成了鮮明對比。

卷煙為特殊商品，不能無序生產(chǎn)。所有的生產(chǎn)計劃都會受到嚴格限制，工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)額度完成后，就不能夠再生產(chǎn)，且每個地區(qū)的煙草公司也有嚴格的采供限制，所以，每逢年底，卷煙數(shù)量就會越來越少。貨源雖有限，您的經(jīng)驗無限！針對不同類型的顧客，找到適合的銷售策略，也能緩解“煙不夠賣”的情況！

一、習(xí)慣型消費者

這類消費者對品牌忠誠度非常高，不會輕易換品牌。對于這類顧客去推薦替代品，十之八九不會成功，還會使自己處于尷尬的境地。一個有經(jīng)驗的店主是不會把緊俏煙全部賣光的，會留下一部分緊俏煙照顧不換品牌的顧客，這才是精明的店家。如果顧客要求多買或者是成條購買緊俏煙時，一定要控量銷售，根據(jù)煙草公司的貨源投放情況做出銷量決定，銜接好下一輪的貨源及時到位。當(dāng)緊俏煙處于緊張期時，最好是單包出售，延長銷售周期，讓顧客經(jīng)常光顧你的店鋪，還能拉動其它商品的銷售。把緊俏煙留一手，避免顧客不必要的流失，這才是有經(jīng)驗的商家。

二、不定型消費者

當(dāng)緊俏煙庫存量不多時，我們就要善于“撒謊”緊俏煙已經(jīng)斷貨。他們得知緊俏煙已經(jīng)斷貨，就會考慮購買其它品牌的卷煙。他們只是不知道購買哪種品牌的卷煙為好，并不是沒有購買卷煙的意愿。這個時候就需要我們店家及時的推薦同等價位的卷煙或者是價格稍高一些的都可以，并說出購買該煙的優(yōu)勢在哪里？幫助顧客拿定主意，使之順利成交。對于這類顧客，有經(jīng)驗的老板往往會主動贈送一個打火機，感謝顧客照顧生意。雖是一個小小的打火機，顧客得到了尊重，還會再次光顧店鋪。

三、主動型消費者

經(jīng)常換品牌的往往都是一些年輕顧客，他們有嘗鮮的欲望，常常是主動購買新品煙。對于這類顧客，要及時地多為他們推薦一些新品煙，盡量滿足他們對新煙的需求。進行合理調(diào)劑，就能多做一些生意，從而留住更多的顧客，這就是銷售技巧。

四、如何平衡好貨源

1、拆條單包銷售

對于緊俏品牌，假如有一條卷煙，拆開條，單盒銷售。如果賣一條一個人就拿走了，但如果拆開條分成10盒去賣，一個人買走，其余的人在來購買如果沒有貨，或許轉(zhuǎn)身就走，但拆開，一次就賣一盒，就有可能被10個人買走。這些人在購買卷煙的同時也有可能購買些其他商品，隨之也能提高下利潤額。

2、有煙“藏”著賣

緊俏品牌不都放在柜臺上，可以在外面放幾條，如果一次性都買走，既傷了老顧客又喪失了新顧客。針對那些老顧客就用緊俏卷煙來討其“歡心”，主要是為了更好地吸引和挽留這一顧客群體，保證店鋪的長遠發(fā)展；而針對那些過路客，可以推薦同檔次、同價位的其它品牌卷煙，以此來滿足每一位顧客的消費需求。通過這種銷售方法，不僅進一步提高了老客戶的忠誠度和依賴度，而且給新客戶留下了很好的印象。

3、做好替代品牌陳列

如果緊俏品牌出現(xiàn)斷貨情況建議做好同價位的陳列補充，增加卷煙的陳列面，既保證柜臺內(nèi)卷煙擺放美觀，又可以給消費者帶來視覺沖擊，借此提升動銷。年末市場緊俏卷煙緊缺，消費者往往抱怨較大，但卷煙是國家專賣品，在經(jīng)營過程中必須要做好遠離非渠道煙（外地?zé)煟┖图倜盁煛?/p>

同時也不可將自己店內(nèi)卷煙售賣給其他客戶，做到店內(nèi)銷售卷煙與煙草證編碼一致，只有做到了規(guī)范經(jīng)營，才能維護好國家利益和消費者利益，才能有長久經(jīng)營的良好發(fā)展根基。

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