不論是消費(fèi)升級(jí)還是品質(zhì)回歸的影響,從2019年卷煙銷(xiāo)售情況來(lái)看,“提結(jié)構(gòu)”已經(jīng)不止是曾經(jīng)的口號(hào),而是變成一種初步達(dá)成的事實(shí),這種卷煙消費(fèi)前景可期的前提,是當(dāng)代消費(fèi)者建立了購(gòu)物觀念上的“精致”與“利己”概念的融合,精致生活順應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境自然不用多說(shuō),而這里的“利己”并不是損人利己,而是以更好的物質(zhì)犒勞自己。所以,在經(jīng)濟(jì)向好的條件下,生產(chǎn)方與消費(fèi)方的默契轉(zhuǎn)型,都讓“精致利己主義”從一種狹隘的觀念漸次變成了一種正向的發(fā)展目標(biāo)。
在營(yíng)銷(xiāo)方面,所謂高智商,即要通過(guò)獨(dú)具一新的營(yíng)銷(xiāo)方式將自己的產(chǎn)品區(qū)隔于其他產(chǎn)品;所謂世俗老道,即要利用在行業(yè)中摸爬滾打的經(jīng)驗(yàn)與眼光,去看清卷煙消費(fèi)潮流風(fēng)尚的瞬息萬(wàn)變;所謂善表演懂配合,即要學(xué)會(huì)深入剖析消費(fèi)心理,跳出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的束縛去洞悉消費(fèi)者內(nèi)心真實(shí)需求。劃分了三方面后,下文將闡述企業(yè)如何利用“精致利己主義”實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的突破。
如果從營(yíng)銷(xiāo)角度將“高精尖”進(jìn)行拆分,那么“高精尖”代表的將不再局限于“高科技”,還更代表了“高端”、“精妙”與“尖銳”。
“高端”實(shí)際指營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的品味與檔次,精致的裝潢與深度的內(nèi)容必然能夠呈現(xiàn)出一定的高端感,但科技的融入,絕對(duì)會(huì)使原本的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提升一定趣味性。卷煙產(chǎn)品本身對(duì)技術(shù)設(shè)備需求度很高,且現(xiàn)狀是,大部分生產(chǎn)企業(yè)基本具備實(shí)現(xiàn)無(wú)人化生產(chǎn)的能力,小部分生產(chǎn)企業(yè)擁有高精尖的高科技生產(chǎn)設(shè)備。從自身出發(fā),不論是參觀煙廠還是啟動(dòng)其他形式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都可以從已有的科技事物做文章,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)趣味性。
“精妙”形容營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)手法,一個(gè)精妙的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)勢(shì)必有出其不意的地方。如今,淡化主體的營(yíng)銷(xiāo)方式逐漸熱門(mén),很多品牌與其說(shuō)組織一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不如說(shuō)是冠名一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),跳出自己的包圍圈后,品牌有更多的選擇去舉辦一場(chǎng)極度貼近時(shí)尚熱點(diǎn)或目標(biāo)消費(fèi)圈層需求的活動(dòng),在活動(dòng)中以植入品牌的方式增加驚喜環(huán)節(jié),更易被人接納并實(shí)現(xiàn)消費(fèi)行為轉(zhuǎn)化。
“尖銳”要求一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠“刺痛人心”,即擊中消費(fèi)痛點(diǎn),此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)案例比比皆是,著名的可口可樂(lè)通過(guò)在瓶身上印制暖心文字來(lái)達(dá)成塑造情感產(chǎn)品的目的。“好爸爸”和“江小白”這樣的品牌告訴我們,由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境優(yōu)化,消費(fèi)痛點(diǎn)不再只有性?xún)r(jià)比、好品質(zhì),同類(lèi)同價(jià)位商品中往往是更為“暖心”的那款為消費(fèi)者所選。所以,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的人情味兒往往是品牌抓住消費(fèi)者的一條捷徑。
十幾年間,卷煙市場(chǎng)更迭變換最快的當(dāng)屬卷煙品類(lèi),樸實(shí)的人們走過(guò)常規(guī)煙壟斷的時(shí)代,進(jìn)入了細(xì)短中爆新興品類(lèi)所締造的繽紛世界。網(wǎng)絡(luò)上將品類(lèi)定義為目標(biāo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某一種商品的單一利益點(diǎn),那么市場(chǎng)的變化已經(jīng)證明,消費(fèi)者尋求的利益點(diǎn)在新時(shí)代、新經(jīng)濟(jì)背景下已不再趨同,而是向著多元方向發(fā)散,這不論對(duì)于大品牌還是小品牌均能產(chǎn)生一定利益。之所以這樣說(shuō),是因?yàn)樾∑放朴捎隗w量小的緣故,在市場(chǎng)風(fēng)向巨變的過(guò)程中能夠及時(shí)調(diào)整自身的方位,而大品牌則可以依靠常規(guī)大單品的銷(xiāo)量根基適時(shí)新增新興品類(lèi)產(chǎn)品,這是由于品類(lèi)最大的特點(diǎn)即是用單品的置換就可以保障品類(lèi)的銷(xiāo)量。所以,品類(lèi)的出現(xiàn)與多元化不僅證明著消費(fèi)需求與時(shí)代的進(jìn)步,也開(kāi)拓了卷煙企業(yè)更為廣闊的利潤(rùn)空間。
品牌造就品類(lèi),品類(lèi)培育品牌,相生的關(guān)系使煙草企業(yè)必須關(guān)注品類(lèi)潮流的更迭。這里還是要強(qiáng)調(diào)大品牌的引領(lǐng)作用,因?yàn)樵谄奉?lèi)的塑造上,大品牌占有很大的話語(yǔ)權(quán),“一聲令下”不止改變眾多企業(yè)的營(yíng)收利潤(rùn),還可能改變煙草市場(chǎng)的消費(fèi)拐點(diǎn)。此外,煙草企業(yè)不得不面對(duì)增量分割和存量重組的問(wèn)題,若想搶占前期市場(chǎng),必然要做先行者而不是跟隨者,品類(lèi)風(fēng)尚的探索之路永遠(yuǎn)不存在笨鳥(niǎo)先飛,而是智者先行。
隨著市場(chǎng)消費(fèi)的風(fēng)云變幻,個(gè)性消費(fèi)的復(fù)歸、消費(fèi)主動(dòng)性的增強(qiáng)、消費(fèi)心理穩(wěn)定性降低轉(zhuǎn)換速度增加、對(duì)購(gòu)物方便性的需求與對(duì)購(gòu)物樂(lè)趣的追求并存等元素都引導(dǎo)著消費(fèi)心理趨于復(fù)雜化。此時(shí),單調(diào)的問(wèn)卷調(diào)查實(shí)際上很難佐證消費(fèi)者真正的消費(fèi)行為,所以,從真實(shí)體驗(yàn)和實(shí)際交流后獲取的小數(shù)據(jù)切入往往更能洞察到最新的消費(fèi)趨勢(shì)。
對(duì)于卷煙品牌來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)亦重亦輕,重則重在營(yíng)銷(xiāo)很大程度掌握著品牌的生死命脈,輕則輕在營(yíng)銷(xiāo)技巧過(guò)多時(shí),拋開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)化身為消費(fèi)者往往才能了解到真實(shí)需求。“精致利己主義”從營(yíng)銷(xiāo)的意義上來(lái)說(shuō)更像是一根繩子,一頭系著品牌一頭系著利益,拉得松緊還是要看品牌的自身意愿。不過(guò),營(yíng)銷(xiāo)層面的“利己主義”若能冠之以“精致”一詞,必定不會(huì)是盲目的“利己主義”,因?yàn)槔孀畲蠡牧硪活^,往往是一個(gè)懂得張弛有度的頭腦。
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